Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política describe cómo WORLD INTEGRAL SECURITY S.A.C. (“WIS”, “nosotros”) recopila, usa, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil Portal WIS (identificador pe.wis.portal), destinada al registro de asistencia laboral, consulta de horarios e historial de marcaciones.

Al utilizar Portal WIS, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.

2. Datos que recopilamos

Según el uso de la aplicación, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos biométricos

El usuario puede activar opcionalmente el inicio de sesión con huella digital. En ese caso, el correo y la contraseña pueden almacenarse en el almacenamiento seguro del dispositivo (por ejemplo, Android Keystore).

WIS no recopila ni almacena huellas dactilares, rostros ni otros datos biométricos. Esos datos son procesados exclusivamente por el sistema operativo del dispositivo del usuario para verificar su identidad localmente.

2.2. Ubicación

La ubicación se solicita solo al momento de registrar asistencia, no de forma continua ni en segundo plano. Si el usuario no otorga el permiso, algunas funciones de marcación pueden no estar disponibles o requerir confirmación alternativa según la configuración de su empleador.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

• Autenticar al usuario y gestionar su cuenta.
• Registrar, consultar y administrar la asistencia laboral.
• Mostrar horarios, historial y información corporativa autorizada.
• Permitir a la empresa empleadora cumplir obligaciones de control de asistencia.
• Garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
• Atender consultas y solicitudes de soporte.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en la relación laboral o contractual entre el usuario, su empleador y WIS; en la ejecución del servicio solicitado; y en el consentimiento del usuario al utilizar la aplicación y otorgar los permisos del dispositivo (ubicación, biometría opcional), cuando corresponda según la normativa aplicable.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos se transmiten de forma cifrada (HTTPS) a los servidores de WIS, principalmente a través de https://api.wis.pe.

Los datos pueden ser accesibles por:

• Personal autorizado de WIS para operación y soporte del sistema.
• Administradores autorizados de la empresa empleadora del usuario.
• Proveedores de infraestructura tecnológica que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y con medidas de seguridad adecuadas.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales con terceros para fines publicitarios.

6. Conservación

Los datos se conservan mientras exista la relación laboral o contractual y durante los plazos exigidos por la legislación peruana y las políticas del empleador. Los tokens de sesión y credenciales locales se eliminan al cerrar sesión o al desactivar funciones como el acceso con huella.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo comunicación cifrada, controles de acceso y autenticación. Ningún sistema es completamente infalible; el usuario debe proteger sus credenciales y su dispositivo.

8. Permisos de la aplicación

• Internet: comunicación con los servidores de WIS.
• Ubicación: registro de asistencia con geolocalización.
• Biometría (opcional): acceso rápido con huella digital en el dispositivo.

9. Derechos del titular

De conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, el titular puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión, cuando proceda legalmente.
• Oposición al tratamiento, en los casos previstos por ley.
• Información sobre el uso y las finalidades del tratamiento.

Algunas solicitudes pueden requerir coordinación con el empleador del usuario, titular de la relación laboral. El usuario también puede actualizar parte de su información desde la sección Perfil de la app y desactivar la huella desde el menú de la aplicación.

10. Eliminación de cuenta y datos

Si utilizas la aplicación Portal WIS y deseas solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales, sigue estos pasos:

1. Envía un correo a sistemas@wis.pe con el asunto: Solicitud de eliminación — Portal WIS.
2. Incluye tu nombre completo, correo registrado en la app y, si aplica, el nombre de tu empleador.
3. Indica si solicitas la eliminación total de la cuenta o solo de determinados datos.
4. WIS evaluará la solicitud y responderá en un plazo razonable, conforme a la ley peruana.

Datos que pueden eliminarse: cuenta de acceso, perfil, historial de asistencia asociado y credenciales almacenadas en el dispositivo (al cerrar sesión o desactivar huella).

Datos que pueden conservarse: registros exigidos por obligaciones legales, laborales o contractuales, durante los plazos aplicables.

Plazo de retención adicional: los datos sujetos a obligación legal pueden conservarse hasta cumplir el plazo exigido por la normativa vigente.

También puedes desactivar el acceso con huella desde el menú Más → Desactivar huella de la app, sin eliminar tu cuenta.

11. Menores de edad

Portal WIS está dirigida a usuarios mayores de 18 años en el marco de una relación laboral o autorización corporativa. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente estará publicada en la URL indicada en Google Play. El uso continuado tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.

13. Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o reclamos relacionados con privacidad: